1. Responsable del tratamiento
Tenti LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Tenti. Puede contactarnos en contacto@tenti.app.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos al usar Tenti:
- Datos de registro: nombre de usuario, correo electrónico, fecha de nacimiento, género, país.
- Datos de perfil: fotos, biografía, preferencias de búsqueda.
- Datos de uso: interacciones, mensajes, contenido desbloqueado, regalos enviados.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión.
- Datos de pago: procesados por nuestros proveedores de pago. Tenti no almacena datos de tarjetas de crédito.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Proveer y mejorar los servicios de la Plataforma.
- Gestionar su cuenta y autenticación.
- Procesar pagos y transacciones de créditos.
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la Plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato de servicio aceptado al registrarse.
- Consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones.
- Interés legítimo en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la Plataforma.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Compartir datos con terceros
No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con:
- Proveedores de servicios: procesadores de pago, servicios de almacenamiento en la nube, herramientas de análisis — todos bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades: cuando sea requerido por ley o para proteger derechos de terceros.
6. Almacenamiento y seguridad
Sus datos se almacenan en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
7. Retención de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al eliminar su cuenta, sus datos serán eliminados en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
8. Sus derechos
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Eliminar su cuenta y datos asociados.
- Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portar sus datos a otro servicio.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@tenti.app.
9. Cookies
Tenti utiliza cookies y tecnologías similares para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia de uso. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.
10. Menores de edad
Tenti está prohibido para menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cambios significativos a través de la Plataforma o por correo electrónico.
12. Contacto
Para consultas sobre privacidad: contacto@tenti.app